HPいうたら、パソコン業界では「ヒューレット・パッカード」ちゅう会社の略じゃった。だから、日本で個人がサイト開設するようになって、ホームページのことを「HP」とか略していたら、おかしいみたいなことを書いた、パソコン雑誌を昔読んだなぁと思う今日この頃、いかがお過ごしですか？
たきがは家唯一のプリンタ（ちゅうか、一般ぴーぷるはプリンタなんて物は一家に一台が常識な気もする）がこのヒューレット・パッカード社製であることは、何回かブログに書いたような気がするが、昔、１万円ぽっきりで買った、コピーもスキャンもできるし、カラー印刷もできるというオール・イン・ワンなプリンタなんである。しかし、何でもできるというのは逆に何にもできないとも同義な気もするのだが、いまのところ、特に問題もなく、さくさくと働いているのでそこらへんは気にしないっちゅうことで。たまにスキャンできて良かったなあ！と思うこともあるし。コピーができて良かったなあ！と思ったことがないのは残念ちゃ残念だが。
さて、先月来、ずーっとしこしこ書いていた「秘史」が、ようやく、切りのいいところまで進み、Stage Seven以来、やってるんだけど、印刷して、赤入れようという段階までようやく持ってこれた。たきがははこの校正をやる。真っ赤になって、ほとんど別物になるまでやる。ちゅうか、最初の原稿は勢いだけで書き進めるもので、人様にお見せできる代物にならないもんで…言い回しがくどかったり、前後で矛盾してたりしますもんで。
ところが、Stage Sevenさえさくっと印刷したプリンタが、うんともすんとも言いやがらない。たかが５０ンページの出力に、「ジョブ停止」になりやがって、ちっとも印刷できない！
おかしい。壊れたのか。せっかくインク買ってあるのに。来年の６月どころか、まだまだ働いてもらわないとならないのに。
で、「ジョブ停止」がいつまでも止まらないので、ジョブを削除して、「ジョブ開始」にしてみたが、やっぱり駄目だった。
困った時のネット頼み。ぐぐったら、真っ先にそのHPのサイトが出てきて、サポートページに飛んだら、まさにそのものずばりのサポートがあって、そのとおりに操作したら、ばっちぐーに直ったのだった。
すげえ。ここまで明快なサポートは初めて見た。だいたい、サポートなんちゅうものは、最近は役に立たないことが多くて、「そんなものとっくにやっとるんじゃ、ぼけ！」なサポートなんか多い（特に某巨大ソフト会社）と思っていたのだが、HPのサポートはとても良かった。
考えてみれば、HPちゅうのは、仕事で２台目ぐらいに触ったスキャナもHPのだったんだよね。今はスキャナから撤退しちゃったけど、その後でEPSONなんか触ったら、もうわかりにくくて、HPちゅうのはいいメーカだったんだな〜と思ったりしていたが、プリンタのサポートもなかなかのものだったのだな。
まだこのプリンタが使えるといいなぁ。できるだけ大事に使いたいものだなぁ。と思ったりしたものだった。
[0回]
PR
